
2008 年 8 月更新
随着基于互联网的内容和服务的到来,消费电子行业的演化正步入新的阶段。这一改变规模之巨大,将堪比从模拟技术到数字技术的转变。
如果您将模拟技术称作消费电子的第一代或 1.0 版,而数字技术的普及代表着第二代,那么我们现在已经进入了第三个阶段,即消费电子 3.0 的时代。
简而言之,消费电子 3.0 时代的特点就是:全新广播和基于互联网的宽带内容不断涌现,并通过客厅的多功能机顶盒进行传递给数字家庭中的其它互连设备。
可以毫不夸张地说,访问各种基于互联网的内容和服务的强大能力,可使消费者获得从前不可想象的众多选择。
无论是 IPTV 源,还是点播电影、记录片、视频指南,抑或世界各地的新闻节目和重大体育新闻等等,一切具有针对性的优质内容最终均可提供给消费者。
消费者还能够通过各种有线和无线互连消费电子设备,以及我们当前使用的电脑和手持设备来访问上述内容,从而将他们对自身所喜爱数字产品的控制力提高到一个新的水平。
由于内容制作商和网络运营商需要处理不断增加的受众细分问题,互联网内容聚合和消费电子行业将面临不可避免的挑战。英特尔相信,消费电子 3.0 时代还将为消费电子产品制造商、内容制作商、服务提供商以及应用开发商提供重要的崭新商机。
重要的是:消费者将会购买何种新服务和使用模式?
以下是一些调查结果:
有一点是可以肯定的是:随着 IP 服务、应用和使用模式的不断改进,服务提供商必须持续部署新型服务。经济高效的多功能客户端设备(具备处理新兴应用和服务的充足扩展空间)也将在这一动态的服务导向型环境中起到关键作用。
IP 内容和服务进军客厅,最终将为消费者带来更多选择:在消费者选择的时间和地点,在其钟爱的设备上,以其选中的模式,为其提供所需的内容和服务。
在新一代高性能互连消费电子产品的支持下,这一转变还必将为消费者带来针对媒体体验的统一控制。
尽管上述许多变革的施行绝非易事,且非朝夕而就,但其对传统业务模式的冲击却不容低估。目前,英特尔正在积极投身于消费电子行业的发展,以便帮助价值链厂商做更好地迎接消费电子 3.0 时代的来临。

图 1:互联网是推动消费电子 3.0 发展的关键动力。它的实施关键因素在于:确保多种渠道的内容融合,从而通过互联网协议 (IP) 网络传送到户,方便消费者通过各种有线和无线互连消费电子设备享用多种服务。
众多全新内容选择和 IP 服务有望催生一个侧重于帮助消费者体验全新内容、服务并获取其所需体验的新型竞争市场。
由此,英特尔预计将出现以下变革:
我们即将见证 IP 服务(由传统广播内容组成)与宽带的融合所产生的新型使用模式的重大演进。当位于客厅的机顶盒与互联网连接时,消费者将会发现自己置身于一个全新的世界。除了按照传统方式被动地'收看电视'以外,他们还可以享受到一系列由服务提供商所提供的优质、特殊的节目体验。
由于 IP 宽带允许数据双向流动,因此赋予了消费者丰富的互动式服务选择,如拨打视频电话、畅玩多人在线游戏、利用即时讯息聊天工具分享自己的体育赛事观看体验,以及利用机顶盒和电视的组合性能进行在线学习、电子商务和网上银行应用互动。
体育迷们可以与赛事同步进行即时讯息交流、记录梦幻联赛的各项数据,激发更多观看乐趣。教育人员和学生家长可以通过在线学习资源补充自然科学知识。老年人可以举行在线聚会,分享家人的照片或者畅玩在线游戏。
此外,基于 IP 的内容和服务还可诱发货币流通新模式,但是我们要始终搞清这样一个问题:消费者将实际使用哪些新服务?消费者会实际付费订购哪些新服务?英特尔认为,对消费者的价值和使用模式进行详细的量化研究,是识别特定文化和地域内消费者喜好的首要一步。
互联网的前景十分诱人:数字家庭的客厅将为各种基于软件的服务与应用(例如,在线游戏、视频电话通信,以及在线学习等)大众消费市场提供崭新环境。然而,为使这一梦想更加贴近现实,我们需要使这些应用和服务更易于开发部署以及用户操作使用。
新兴数字家庭将是一个充斥着一系列互连设备的联网环境,它将囊括数字电视、机顶盒、家庭媒体服务器、数字媒体适配器以及手持设备等。
此处仅举几项要求:
英特尔在以上领域均有涉猎。
消费电子 3.0 时代为 OEM、服务提供商和内容制作商带来了巨大商机。由于更多信息尚待挖掘,因此以下几点看法仅供参考:
OEM 需要提供诱人的设备新特性和新功能来降低设备商品化。将集成的功能与捆绑的增值服务(如在线学习、电子商务或家庭控制)相结合,是在充满竞争的市场上谋得一席之地的有效方式。
另一项战略是通过网络门户提供内容独家访问服务。OEM 还可以将消费者的个人偏好和高级搜索与浏览技术相结合,帮助用户利用存储和数据管理应用来管理其数字媒体库,使其产品在市场中脱颖而出。
服务提供商需要在努力提高订户忠诚度的同时,出售更多优质的内容和服务以提高每用户平均收入 (ARPU)。随着客厅中的新型 IP 服务不断涌现,消费者将把这些服务集成到新的使用模式中,如将一项视频电话应用与一项在线游戏应用结合,创建一个社会性网络。这一趋势会鼓励消费者更频繁、更长久地参与更多的服务与内容选择。
消费电子 3.0 时代还会通过提供个性化服务,以及与移动设备共享授权内容,来创建所谓的"移动同步"使用模式,从而增强消费者的忠诚度。服务提供商则主要依靠另外一项盈利方式,即通过了解消费者的偏好和个性,进行有针对性的广告宣传以保持竞争优势,这也是帮助广告商克服受众细分效应的关键举措。
内容制作商希望最大限度地传递内容,推动消费增长。消费电子 3.0 环境将能满足内容提供商的这些愿望,将其品牌深入到三屏(电视、电脑和手持设备)消费者的心中。由于内容所有者拥有对电视节目、电影、音乐和游戏的宽带分配权,因而他们也就有机会将创建的捆绑娱乐内容,直接提供给客户或通过互联网门户向外传递。
这一趋势不仅为内容所有者带来了扩展其内容种类的机会,还为他们提供了直接面向消费者的网络分配模式试验平台。此外,它还为 OEM 和服务提供商开展联合市场推广活动提供了新的机遇。
行业标准是确保用户体验质量的关键因素之一,它能确保互连消费电子设备的互操作性,提供支持新一代消费使用模式所需的平台功能。除了缩短 OEM 产品上市时间之外,这些标准还将有助于支持消费电子产品获得市场优势所需的独特特性、功能和性能。
实现这一远景要求制定广泛的行业标准,而英特尔对上述领域均有涉猎:
| 访问数字家庭 | 数字视频地面广播标准;CableLabs Open Cable* 标准;DSL |
| 访问内容 | 媒体编解码器;HD-DVD 和其它媒体标准;IPTV 新标准 |
| 网络连接能力 | IEEE 802.1AV、802.3 和 802.11;HomePlug AV (HPAV)* (电源线);HomePNA 3.0* (电话和电磁阀);MoCA* (电磁阀);WiMAX* (802.16);WirelessHD |
| 设备连接能力 | HDMI、DVI、蓝牙 |
| 互操作性 | 数字生活网络联盟 (DLNA);UPnP* 论坛 |
| 平台支持 | CE Linux、Windows Embedded CE*、Windows XP Embedded* |
数字家庭为消费电子行业注入了一股全新的竞争推动力。在更好更快的应用层出不穷之时,消费电子行业也必须紧跟步伐,生产出便于消费者通过数万种潜在选项来访问和管理所需新型内容和服务的产品。为此,一种专门面向 10 英尺大屏幕电视而设计的新一代用户界面 (UI) 将作为一项重要工具,完成这一使命。
英特尔数字家庭创新团队正在率先研发高级消费电子 UI。英特尔也正与众多优秀的大学研究人员和视觉界面设计人员携手合作,共同推进用户界面技术的发展,努力为消费者提供一种全新的控制能力。这样就为未来界面的发展指明了道路,从而有利于消费者充分利用未来消费电子平台的卓越性能,提高生活水平。
目前,除了针对用户使用模式、高级界面设计和标准方面进行的研究外,英特尔还率先开发满足消费电子 3.0 时代新需求的技术和产品:
随着互联网进军客厅的部分越来越近,消费者们也就拥有了更多通过各种互连设备访问新内容和服务的机会。大量涌现的新内容和服务以其巨大的冲击力,将为消费电子价值链厂商创造崭新商机。英特尔正通过将行业变革提入正规日程,大力支持解决方案,以携同业界一道迎接这一突破性技术带来的种种挑战。
除了开展全球用户体验调查、制定行业领先标准,以及开发高级用户界面以外,英特尔消费电子事业部又在加紧开发媒体处理器和平台技术,并积极推进价值链厂商的发展,从而打造新一代的机顶盒和其它互连消费电子设备。